Notre vision
des soft skills !

Des formations d’excellences pour progresser et aborder le changement avec souplesse.

Pourquoi un programme de formation dédié aux soft skills ?

• L’importance des softskills dans notre vie en général et pour notre réussite professionnelle en particulier est maintenant largement reconnue.

• Pourtant nous ne les avons jamais appris à l’école. Des formations théoriques existent mais il n’est pas toujours facile de les mettre en pratique. Au mieux, nous trouvons des pistes en observant des modèles inspirants ou dans certaines expériences de vie.

• Ces apprentissages ne sont jamais conscientisés, et par conséquent difficiles à améliorer. Il est donc important de pouvoir découvrir et comprendre le fonctionnement des softskills, pour les développer.

Qui se cache derrière les soft skills

Quand on observe quelqu’un, on perçoit ses softs skills, ses compétences humaines. Nous évaluons comment cette personne elle parle, réagit, gère une situation.

Ce n’est pourtant que la partie visible de l’iceberg !

Par exemple, briller lors d’une prise de parole est le fruit d’un ensemble de capacités qu’il est nécessaire de connaitre et de travailler de façon précise : maitriser sa voix, gérer son stress, savoir créer l’émotion chez les autres, connaitre comment le public va réagir, travailler la rhétorique…

Comment développer les soft skills

A L’ISS, La première étape de notre travail a été de décomposer les compétences les plus recherchées en un ensemble de capacités clés.

Celles-ci constituent les fondations des soft skills.

Les connaître, les travailler, vous permettra de les maîtriser puis de les combiner pour répondre avec souplesse aux défis et changements que vous rencontrerez dans votre vie professionnelle comme personnelle.

Cas pratique : la prise de parole en public

La prise de parole en public est un bon exemple. Nous pouvons décomposer cette compétence en un ensemble de capacités à acquérir. Chacune est importante et c’est l’harmonie entre elles qui va donner à un auditeur la sensation d’être devant un orateur hors pair.

suggestions
Suggestions
Comment amener un interlocuteur à s’engager dans son écoute et à imaginer ce qui lui est proposé
cerveau-prédictif

Cerveau prédictif

Comment anticiper les blocages et favoriser l’adhésion
Biais cognitifs
Comment utiliser et éviter les tournures de phrases qui peuvent générer soit de la défiance soit de l’adhésion

Figures rhétoriques

Comment éviter les postures de résistances dans la communication

RYTHMES ET VOIX

Comment utiliser rythmes et tonalités pour générer de l’attente et de l’envie dans le public

Effets d’annonce

Comment créer de véritables scénarios émotionnels

GÉNÉRER L’ÉMOTION

Comment susciter une émotion, de l’envie, de l’enthousiasme, voire du désir pour mieux faire adhérer

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Gérer son stress

Comment réguler ses émotions et trouver son chemin pour prendre du plaisir à parler en public